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“五措并举”破难题 “六大突破”惠民生

来源:吕梁日报 更新时间:2019-11-07

  ——人民银行汾阳支行创新探索网上移动支付彰显便民成效

  

  近年来,人民银行吕梁市中心支行以“改善民生、金融便民”为宗旨,以人行汾阳市支行为改革试点,创新探索推动移动支付在民生领域普惠应用,促进城乡支付服务环境有效改善。截至目前,吕梁市移动支付交易笔数、交易金额、月均活跃商户、月均活卡量分别为1294万笔、4.68亿元、469户、6.13万张。其中,吕梁市公交车上线移动支付545辆;山西医科大学汾阳医院建成全市首家“移动支付+便民诊疗”智慧门诊;汾阳市共布放智能POS机827台、二维码447个,使公众真正享受到移动支付带来的普惠性、安全性、便捷性,助推移动支付改革在商圈、医疗、交通、旅游、高校、社区等“六个方面”取得阶段性突破性成效。

  统筹协调,构建“合力共为”工作机制。为实现多方联动,携手打造汾阳“移动支付生态圈”,在人民银行吕梁市中心支行的指导下,汾阳市支行成立领导组,积极深入商圈、医院、公交公司、高校等地方进行实地调研,了解移动支付情况。在此基础上,有效整合行业部门资源,多次召开协调推进会,广泛听取各方意见,制定出台了移动支付示范工程建设实施方案、实施办法,建立了政府部门、人民银行、金融机构、支付机构“合力共为”的四轮驱动工作机制,指导、推动各参与机构按要求完成相关任务,协调解决移动支付工作中涉及的相关问题。

  上下联动,形成“全力推进”工作局面。专人负责,动态监测。指派专人,对示范工程建设推进情况进行动态监测,对特色创新做法及时总结、报道并推广使用,对进度缓慢、成效较差的金融机构或项目进行实地督导。积极沟通,共创共建。人民银行积极主动与上级行、当地政府和金融机构等有关部门和单位沟通,破解场景建设难题。注重引导,强化督导。加强对各金融机构及支付机构的引导,及时召开专题推进会,多次组织人员深入实地调研督导,形成上下齐心协力、共同推进的良好工作局面。

  合力推广,营造“普惠于民”社会氛围。线上线下共同宣传。为不断增强“移动支付便民示范工程”建设实效,提升影响力,人民银行市、县两级行整合线上线下力量,充分利用媒体资源,通过微信、美篇、金融简报、联席会议等平台,向金融机构、地方政府、社会公众等实时发布移动支付有关新情况、新规定;与各金融机构、支付机构,在大型的商圈、校园、街区等人流较大场所广泛开展移动支付便民工程宣传。营造良好支付环境。为营造手机PAY、二维码、云闪付等使用环境,培育客户移动支付消费理念,适时推出红包码、云闪付等优惠活动,让群众实实在在感受便利性和实惠性。培训活动确保实效。坚持移动支付培训与推广同步推进,比如“移动支付+商圈”项目推广,对商圈个体商户和超市收银员等进行云闪付使用知识讲解和培训,并举行实际体验活动,加深了解,消除操作盲点,营造浓厚的社会氛围。

  寻找突破,实现“以点带面”良好开端。汾阳市支行以移动支付便民、惠民为宗旨,紧密结合地方实际,结合特色优势,以覆盖面较广、影响力较大的汾阳医院、恒利源购物中心两个社会机构作为突破口、示范点,加强沟通、宣传和动员,深入现场进行演示,按次序在每个窗口、每个柜台布放智能POS机、二维码和扫码盒子,让市民切身感受到移动支付的实用、安全、便捷,收到了良好的效果。

  破解难题,实现“全面推开”既定目标。破解难题,走出困境,是做好移动支付工作的关键。在推动过程中,因为公交公司是若干个体运输户挂靠的名义集体,由个人购车进行独立运营核算,而银行只对集体实体单位,无法开展此项业务。通过多方沟通协调,与拉卡拉巧妙整合,在公交车上安装微信、支付宝等平台,一举破解了公交公司移动支付建设的“老大难”问题。通过创新移动支付改革,实现了“六大突破”:“移动支付+商圈”便捷购物。建成汾阳恒利源购物广场、玛玲商厦、天马日化、新贵超市4个大型移动支付商圈,拓展商户500余户。其中,人民银行汾阳支行集中布放智能POS机70台,日均POS机业务量占当天商圈全部业务量的42%。“移动支付+医疗”便捷医疗。目前已覆盖了汾阳医院、汾阳市中医医院、汾阳市妇幼保健院和太和桥社区医院。如汾阳医院初期布放智能POS机16台,智能POS机日均扫码500余笔,交易金额60余万元。目前汾阳“健康山西”建设项目建成了“移动支付+智慧门诊”,患者只要动动手指,就可通过手机预约挂号、支付、查询验,省去排队划价、交费、取药等诸多中间环节,实现了移动支付一条龙服务,原需1小时办的事,现在几秒就解决了。“移动支付+交通”便捷出行。汾阳出租车移动支付覆盖中青出租车公司100余辆出租车出行,63辆公交车已实现扫码移动支付。“移动支付+旅游”便捷消费。贾家庄旅游一条街实现移动支付,在宾馆、酒店、公园、展览馆、超市等网点布放智能POS机270余台,优化了旅游者旅游体验。“移动支付+高校”便捷师生。在山西医科大学汾阳学院3个食堂164个窗口及超市收银台布放二维码和扫码盒子,方便师生就餐、购物,规范了学校管理。“移动支付+社区”便捷居民。汾阳市北门社区实现物业管理费、水电费等缴费实现移动支付,让群众足不出户就可一键点击完成生活缴费。

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